Para poder usar el portal ecuapass se debe realizar un proceso de instalación de los programas que se indica en el gráfico: Java Script, Adobe Flash Player.
Generalmente siguiendo las instrucciones no hay problema con los pasos 1, 2 y 4 que en verificar aparece OK. Pero para instalar el paso 3 hay que seguir el siguiente proceso:
1) Se desinstala Java del ordenador
2) Se ingresa a http://www.oracle.com/
2) Se ingresa al centro de descargas: Java SE 7 Descargas
3) Se busca Java SE Environment 7u15, se acepta el acuerdo de licencia y se elige la opción resaltada en el gráfico
4) Para poder instalar java se debe crear una sesión en oracle, totalmente gratuita y proceder a la instalación
5) Una vez instalado java, se instala el programa de certificado digital del paso 3 del proceso de instalación de Ecuapass y se puede comenzar a usar el portal
Conclusión
Se suele tener varios problemas en el momento de instalación de programas para poder usar el portal Ecuapass, pero con la guía presentada, la instalación es un poco mas sencilla porque hay un solo tipo de java que es el indicado para usar Ecuapass; de esta forma ya podemos acceder a Ecuapass registrándonos con solicitud de uso general debido que no requiere certificación electrónica.
Autor: Lissette Solis
Fecha: 08 de junio de 2014
Fuente: SENAE
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