INTRODUCCIÓN
La ventanilla única ecuatoriana para el comercio exterior (VUE) es una herramienta electrónica por medio de la cual todo usuario de los servicios aduaneros y, en general, todos los operadores de comercio exterior, presentarán los requisitos, trámites y documentos necesarios para la realización de operaciones de comercio exterior. El objetivo general de la VUE es optimizar e integrar procesos de comercio exterior.
DESARROLLO
Para poder ingresar y conocer el contenido de la VUE, la plataforma del sistema ECUAPASS establece dos modos diferentes de acceso a la Ventanilla Única Ecuatoriana, estos son:
1) En la parte central derecha de la pantalla principal del ECUAPASS, seleccionando VUE en el QUICK menú.
2) En la parte superior de la pantalla de menús del ECUAPASS, seleccionando la opción VUE.
Después de ingresar al portal de VUE, se desplegará una pantalla principal, la cual está compuesta por cinco áreas:
1) Gestión de datos del usuario y sesiones: Área en la que constan datos del usuario que ingresa al sistema desde el ECUAPASS, código del OCE y el botón de cerrar cesión, que permite cerrar el sistema.
2) Portal de ECUAPASS: Al presionar sobre el logotipo de ECUAPASS que se encuentra bajo el área No. 1, nos enlaza al portal de ECUAPASS.
3) Menú de funciones de la VUE: Principales pestañas que permite:
- Elaboración de Solicitud: Menú en el que se puede verificar las solicitudes y los certificados emitidos, Documentos de control previo
- Proceso de Solicitud: Menú en el que se puede verificar las tasas, procesos y documentos sobre la solicitud efectuada.
- Detalles de procesamientos de Pago-e.
- Administración Empresa Solicitante.
- Funciones de Conveniencia - Actualidad de Procesamiento de Solicitud (Usuario),
- Personalización de la Configuración de Correo-e, Listado de
- Administración de Empresas - Transferencia de Información del Solicitante a Otro
- Almacenamiento de Temporal, Listado de Documentos Previo, Listado de Documento
- Soporte al Usuario: Proporciona funcionalidades de conveniencia como el repositorio, entre otros
- Aviso
- Repositorio
- Preguntas Frecuentes
- Consulta de catálogos
4) Servicios adicionales: En esta sección se establece: Avisos, Repositorio, Help Desk, banner (link de las páginas web de las entidades involucradas)
5) Área de contenido: Muestra Información del estado actual de tramitación (Formularios principales, listado de trámites pendientes, actualidad de tasas pendientes de pago, listado de certificados por vencer), visualización de los detalles y el estado del trámite de cada contenido.
RESUMEN
CONCLUSIONES
Entre los principales beneficios que presenta la VUE están: reducir significativamente el tiempo y los costos de transacción en la realización de actividades de comercio exterior, facilitar la tramitación de autorizaciones y certificaciones en un solo punto de acceso vía internet, brindar a los operadores de comercio exterior información sobre los requisitos vigentes y el estado de los trámites en curso. Además, se tendrá la disponibilidad inmediata de registros entre las instituciones públicas involucradas y la reducción de probabilidad de información diferente entre registros, fomentar la cooperación entre las instituciones públicas involucradas, poner a disposición de las instituciones públicas la información suficiente para realizar un control de una manera óptima.
RECOMENDACIONES
Todos los operadores de comercio exterior deben tener presente la estructura de este portal de la VUE ya que se benefician en sus operadores ahorrando tiempo y costos; además con un buen manejo de la ventanilla podemos flexibilizar nuestros procesos y sobre estar siempre pendientes de cambios o adiciones de las instituciones que se anexan a esta ventanilla única.
FUENTE
INEN, Manual de la ventanilla única, Consultado: 02-07-2015, Disponible en: http://www.normalizacion.gob.ec/wp-content/uploads/downloads/2013/11/Manual_VUE_para_OCEs_de_INEN.pdf
AUTORA
Karen Egas
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